+Salzmann Optik

Digitale Sehberatung auf dem iPad

Software, UX-Design, Beratungsprozess, Live-Preisberechnung

Aus einer Tabelle wird ein Gespräch. Eine geführte Beratungs-App für das iPad, die Kunde und Berater gemeinsam durch den Alltag führt und für jede Situation die passende Brille findet.

Services

Software-Entwicklung
UX & Interface-Design
Geführter Beratungsprozess
Live-Preisberechnung
Zentrale Preisverwaltung
Betreuung & Hosting

Challenge

Salzmann Optik am Münsterplatz in Ulm berät auf Premium-Niveau. Der Verkaufsprozess lief aber über ein Papier- und Excel-Blatt voller Glasvarianten, Stufen und Rabatte, das Kunden wie Berater erschlug. Die Aufgabe war, diese Komplexität in eine schöne, einfache Anwendung zu übersetzen, die im Gespräch am Tisch funktioniert und sichtbar macht, dass eine Brille selten für den ganzen Tag reicht.

Solution

Wir haben die Sehreise gebaut: eine Web-App für das iPad, die den Kunden mit wenigen Fragen durch seinen Tag führt und zeigt, welche Situationen seine aktuelle Brille abdeckt und welche nicht. Für jede Brille wählt der Berater aus vier klar erklärten Glasstufen, die Summe rechnet live mit, inklusive Mehrbrillen-Bonus und Monatsrate. Preise pflegt das Team zentral, alle Geräte im Laden arbeiten mit demselben Stand, das fertige Paket geht mit einem Klick auf den Drucker.

Impact

Kunden verstehen auf einen Blick, warum eine zweite oder dritte Brille Sinn ergibt. Berater arbeiten nach demselben Ablauf, und die Beratung wirkt so hochwertig wie das Geschäft selbst. Die App läuft heute unter der eigenen Domain von Salzmann Optik auf den Geräten im Laden.